在当今数字化时代,Twitter等社交媒体平台成为了企业与公众互动的主要渠道。然而,这些平台的开放性和即时性也使企业更容易陷入舆论风暴,面临危机公关的挑战。如何在危机发生时高效应对,保持企业声誉?本文...
在当今日益数字化的世界中,社交媒体是企业与消费者之间不可或缺的沟通桥梁。然而,这也意味着企业需要面对社交媒体上可能出现的各种危机公关情况。Twitter作为全球最大的社交媒体平台之一,经常成为各种危机...